Event management process
مدت زمان
٢۴ دقیقه
Incident Management Process
مدت زمان
۵٧ دقیقه
- Overview and Purpose ۵ دقیقه و ۵۴ ثانیه
- Objectives ٨ دقیقه و ٣٣ ثانیه
- Timescale and Incident Model ۶ دقیقه و ۱٧ ثانیه
- Major Incident ۴ دقیقه و ٣٣ ثانیه
- Impact, Urgency and Priority ٧ دقیقه و ٢۶ ثانیه
- Process and activities Part 1 ۱۱ دقیقه و ٣ ثانیه
- Process and activities Part 2 ٧ دقیقه و ٣۱ ثانیه
- Interfaces ۶ دقیقه و ٢۶ ثانیه
Request Fulfillment process
مدت زمان
۱۴ دقیقه
Problem Management Process
مدت زمان
۴۴ دقیقه
Access Management Process
مدت زمان
٧ دقیقه
ITIL Functions
مدت زمان
۶٣ دقیقه
- Overview Part 1 ۵ دقیقه و ٢٢ ثانیه
- Overview Part 2 ٨ دقیقه و ٣٢ ثانیه
- Service Desk Benefits ٨ دقیقه و ٢٧ ثانیه
- Service Desk Objectives And Responsibilities ٧ دقیقه و ۵۱ ثانیه
- Service Desk Structures ٩ دقیقه و ۱٧ ثانیه
- Technical Management ۵ دقیقه و ۴٠ ثانیه
- Application Management Part 1 ۴ دقیقه و ٣٩ ثانیه
- Application Management Part 2 ۴ دقیقه و ۴٢ ثانیه
- IT Operation Management ٩ دقیقه و ٢٠ ثانیه
دوره ITIL - ITIL Service Operation
قیمت ترم:
۴۵,٠٠٠ تومان
مدت زمان ترم:
٣ ساعت و ٣٣ دقیقه
تعداد ویدئوها:
٣٠
ویدئو
برای نمایش این محتوا ابتدا باید در ترم ثبت نام کنید!